Termini di pagamento

Condizioni di Pagamento e Vendita per Fabbricagiochi.it:

1. INFORMAZIONI AZIENDALI
FABBRICAGIOCHI - GAME FACTORY EUROPE
c/o byrd technologies c/o IT - TrasGo (TGO)
Via Cascina Fabbrica, 27
27040 Arena Po (PV)
Italia

P.IVA: SE559317157101
www.fabbricagiochi.it è di proprietà di Game Factory Europe AB (P.IVA: SE559317157101) con indirizzo registrato presso “Barlastgatan 51 Lgh 1002, 216 44 Limhamn, Svezia”. Acquistando prodotti sul sito fabbricagiochi.it, stai effettuando acquisti da Game Factory EUROPE AB, proprietaria ed operatrice del sito web. Le seguenti condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati dal cliente (di seguito "tu") su questo sito. Puoi contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo ciao@fabbricagiochi.it.

2. PREZZI E PRODOTTI
Fabbricagiochi.it vende giochi da tavolo. Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi sono comprensivi di IVA (se applicabile), ma esclusi i costi di spedizione. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in base alle condizioni di mercato.

Non è possibile combinare diverse codici sconto nella stessa ordinazione. I codici sconto non possono essere combinati con prodotti già scontati o pacchetti. I codici sconto non possono essere utilizzati dopo l'effettuazione dell'ordine.

Le immagini dei prodotti sul sito possono differire dai prodotti effettivi. Tutte le informazioni sui nostri siti sono soggette a errori di stampa e battitura. Inoltre, ci riserviamo il diritto di modificare le informazioni sui prodotti e i prezzi senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di adeguare i nostri prezzi nel tempo a causa di costi derivanti da cause di forza maggiore, come guerre, scioperi o azioni governative, su cui non abbiamo alcun controllo.

3. POLITICA DI RESO E DIRITTO DI RECESSO

Per effettuare un reso, invia un'e-mail a ciao@fabbricagiochi.it indicando il tuo nome, numero d'ordine e gli articoli da restituire. Fornisci anche la ragione del reso. Riceverai un'e-mail con l'etichetta di reso una volta elaborata la tua richiesta.

I prodotti devono rispettare i criteri di reso e reclamo, che comprendono:

1. Prodotti con sigillo o imballaggio aperto
2. Articoli oltre la data di scadenza o scaduti
3. Prodotti con condizioni speciali
4. Imballaggi non restituibili

Il processo di reso può richiedere fino a 14 giorni dalla spedizione del reso. Una volta elaborato il reso, il rimborso sarà effettuato entro 7 giorni secondo il metodo di pagamento originale, escludendo eventuali spese amministrative.

4. COSTI AMMINISTRATIVI

Per coprire le spese amministrative legate ai resi, verrà applicata una piccola tassa di amministrazione.

5. PAGAMENTO

Offriamo diverse opzioni di pagamento, come fattura, bonifico bancario diretto, pagamento a rate, pagamento con carta di credito, ecc. Le opzioni disponibili possono variare a seconda del paese. La tua opzione di pagamento verrà mostrata durante il checkout.

Verifica del metodo di pagamento: Ci riserviamo il diritto di verificare e, se necessario, rifiutare o limitare la tua richiesta di pagamento tramite fattura, a rate o bonifico diretto. Nel caso di acquisti con carta di credito, potremmo verificare la validità della carta, la disponibilità di fondi e l'accuratezza dell'indirizzo del compratore. In base a queste verifiche, potremmo rifiutare un acquisto.

Costi: Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali costi dovuti a pagamenti in ritardo, solleciti o ritardi che impediscono un pagamento tempestivo.

Contattare il servizio clienti: Per ulteriori domande, rivolgiti direttamente al nostro servizio clienti.

ALTRE DISPOSIZIONI

• Fornisci un indirizzo e-mail corretto e comunica qualsiasi cambio all'indirizzo e-mail a fabbricagiochi.it per ricevere comunicazioni relative al pagamento.

6. DISPONIBILITÀ E SPEDIZIONE
Ci impegniamo nella ricezione e nell'elaborazione degli ordini, cercando di spedire con la modalità scelta. Assicurati di fornire un indirizzo corretto e completo, poiché non possiamo garantire modifiche dopo l'acquisto. Se ci sono errori di consegna dovuti a informazioni incomplete o errate nell'ordine, ciò è di tua responsabilità.

Stiamo cercando di spedire gli ordini il più rapidamente possibile. Le spedizioni standard e quelle espressa sono soggette ai tempi di consegna visualizzati durante il checkout. Sebbene facciamo del nostro meglio per rispettare questi tempi, le consegne possono subire ritardi eccezionali. Durante periodi di sconti e picchi di richieste, non possiamo garantire i tempi di consegna normali.

Ci riserviamo il diritto di correggere ordini se non possiamo effettuare la consegna o, se hai effettuato più ordini, di combinarli e consegnarli in un unico pacchetto. Ci riserviamo inoltre il diritto di finalizzare la vendita e correggere eventuali errori di prezzo. In caso di insufficiente disponibilità e impossibilità di consegnare l'ordine completo, provvederemo a consegnare i prodotti disponibili e ad accreditare la tua carta/fattura dell'importo residuo. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la consegna di prodotti a causa di modifiche dei prezzi e di disponibilità di magazzino. Le tempistiche di consegna indicate devono essere considerate come non definitive.

Per domande sulla consegna, contattaci direttamente attraverso il nostro servizio clienti.

7. DIRITTO DI RECESSO
Hai 14 giorni di tempo per esercitare il diritto di recesso a partire dal giorno in cui ricevi il tuo ordine. Il diritto di recesso non si applica a prodotti aperti o con data di scadenza ravvicinata. In caso di reclamo, è possibile richiedere la riparazione, la sostituzione, il rimborso o uno sconto, a seconda della situazione specifica. La validità del reclamo dipende dalla natura del problema e dall'uso corretto del prodotto. Se acquisti uno dei nostri pacchetti e restituisci uno o più prodotti, ci riserviamo il diritto di addebitarti il prezzo intero dei prodotti mantenuti e di rimborsare solo la differenza tra tale importo e il valore del prodotto restituito. Se desideri restituire un prodotto, segnalalo con la dicitura "resi" e invialo a:

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Italia

Sei responsabile dei costi di restituzione.

8. RECLAMI
Se desideri presentare un reclamo sul tuo acquisto, contatta il servizio clienti di Fabbricagiochi.it all'indirizzo ciao@fabbricagiochi.it. Se non riusciamo a trovare una soluzione, e se sono soddisfatte le condizioni, puoi presentare un reclamo su https://www.consuwijzer.nl/. Puoi anche utilizzare la nuova piattaforma online di reclami della Commissione Europea, ODR. Questa piattaforma è particolarmente rilevante se sei un consumatore che risiede in un paese membro dell'Unione Europea. Puoi accedere a questa piattaforma tramite il seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/, dove puoi presentare il tuo reclamo.

9. PACCHI NON RITIRATI
Gestiamo la spedizione per te cercando al contempo di proteggere l'ambiente, evitando l'uso eccessivo di cartone, plastica o trasporto merci. Il tuo pacco di solito rimane presso il punto di ritiro per massimo 14 giorni, ma ciò può variare da paese a paese. Se non ritiri il pacco in tempo, ti addebiteremo una commissione fino a un massimo di EUR 29,90. Questo si applica anche agli ordini con indirizzo errato, quindi fai attenzione al momento dell'ordine e ordina solo i prodotti che desideri all'indirizzo corretto.

10. LOG STATISTICI
Fabbricagiochi.it utilizza log statistici, un sistema che raccoglie informazioni statistiche sul numero di visitatori, la provenienza e le pagine visitate per ottimizzare il sito e le sue funzionalità per i clienti.

11. DATI PERSONALI & COOKIE

Benvenuto su Fabbricagiochi.it! Questa Informativa sulla privacy descrive come Game Factory Europe AB, l'azienda dietro Fabbricagiochi.it ("noi," "ci," o "nostri"), raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni personali. Utilizzando il nostro sito web, accetti i termini indicati in questa Informativa sulla privacy.